Términos y Condiciones del Casino | Rabona
Los presentes términos y condiciones del casino rigen el uso de Rabona Casino Argentina. Lea cada sección antes de registrar una cuenta.
1. Elegibilidad
Los jugadores deben tener 18 años o más para registrarse y utilizar Rabona Casino Argentina. Los residentes de jurisdicciones restringidas no pueden crear cuentas.
Al registrarse, usted confirma que cumple con el requisito de edad y que el acceso está permitido en su localidad. Rabona se reserva el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento.
2. Registro de Cuenta
Cada jugador puede tener una sola cuenta. La creación de cuentas duplicadas constituye una violación de los presentes términos y condiciones del casino y puede derivar en el cierre permanente de la cuenta y la pérdida de los saldos correspondientes.
Durante el registro, proporcione datos personales precisos, incluyendo su nombre legal, fecha de nacimiento y domicilio. La información falsa puede resultar en la retención de ganancias y la suspensión de la cuenta.
3. Verificación de Identidad
Rabona verifica las cuentas antes de procesar retiros superiores a $500. Los documentos requeridos incluyen un documento de identidad con foto emitido por una autoridad competente y un comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses.
La verificación se completa habitualmente dentro de las 24 horas. Las cuentas pendientes de verificación pueden continuar operando, pero los retiros quedan retenidos hasta que los documentos sean revisados y aprobados.
4. Depósitos
Todos los depósitos se procesan de forma inmediata. El depósito mínimo es de $10. Rabona no cobra comisiones por depósito; su proveedor de pagos puede aplicar sus propios cargos.
Los fondos depositados deben provenir de un método de pago registrado a nombre del titular de la cuenta. Los depósitos realizados por terceros no están permitidos bajo los presentes términos y condiciones del casino.
5. Retiros
Las solicitudes de retiro se procesan dentro de las 24 horas en días hábiles. Los retiros en criptomonedas se acreditan en menos de 60 minutos; las transferencias bancarias y con tarjeta demoran entre 1 y 5 días hábiles.
El retiro mínimo es de $20. Las solicitudes de retiro pendientes pueden ser canceladas por el jugador antes de su procesamiento; los fondos reacreditados retornan al saldo principal.
6. Bonificaciones y Promociones
Todas las bonificaciones están sujetas a los requisitos de apuesta indicados al momento de la oferta. El requisito de apuesta estándar es de 35 veces el monto de la bonificación, salvo que se especifique lo contrario.
Las bonificaciones vencen a los 30 días de su emisión. Solo puede estar activa una bonificación a la vez. Las bonificaciones no pueden transferirse entre jugadores ni convertirse en efectivo sin cumplir los requisitos correspondientes.
7. Requisitos de Apuesta
Los juegos de tragamonedas contribuyen en un 100% al cumplimiento de los requisitos de apuesta de las bonificaciones. Los juegos de casino en vivo contribuyen en un 10%. Los juegos de mesa contribuyen en un 5%.
El progreso de las apuestas es visible en la sección de Bonificaciones Activas del cajero. Una vez cumplidos los requisitos, el saldo restante se convierte automáticamente en efectivo retirable.
8. Juegos y Juego Justo
Todos los juegos de casino de Rabona utilizan generadores de números aleatorios certificados, auditados por laboratorios de pruebas independientes. Los resultados de los juegos no pueden predecirse ni manipularse.
En caso de producirse una falla técnica durante una ronda de juego, el resultado de dicha ronda se anula y la apuesta es devuelta al jugador. Informe las fallas a través del chat en vivo inmediatamente después de que ocurran.
9. Juego Responsable
Rabona ofrece límites de depósito, límites de tiempo de sesión y herramientas de autoexclusión. Acceda a estos controles en la sección de Juego Responsable de la configuración de su cuenta.
Las solicitudes de autoexclusión son permanentes o por tiempo determinado, a elección del jugador. Durante el período de autoexclusión, no podrá crear una nueva cuenta ni utilizar la cuenta de un familiar para continuar jugando.
10. Cuentas Inactivas
Una cuenta sin actividad de inicio de sesión durante 12 meses consecutivos se considera inactiva. Rabona le notificará por correo electrónico antes de aplicar una comisión mensual por inactividad de $5.
Para reactivar una cuenta inactiva, inicie sesión y verifique su identidad. La reactivación elimina la comisión por inactividad de forma inmediata. Los fondos permanecen accesibles en todo momento durante el período de inactividad.
11. Disputas y Reclamos
Comuníquese con el soporte de Rabona a través del chat en vivo o del sistema de tickets del servicio de ayuda para presentar una disputa. Incluya su nombre de usuario, la fecha del evento y las capturas de pantalla que correspondan.
Todas las disputas son analizadas dentro de los 5 días hábiles. En caso de no resolverse, los jugadores pueden escalar el asunto a través del proceso de resolución de disputas aplicable, conforme a la normativa vigente.
12. Privacidad y Datos
Rabona recopila datos personales necesarios para el funcionamiento de la cuenta, la verificación de identidad y el cumplimiento legal. Los datos se almacenan de forma segura mediante cifrado SSL de 256 bits y no se venden a terceros.
Los jugadores pueden solicitar acceso a sus datos almacenados o la eliminación de su cuenta comunicándose con el soporte. Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo de 30 días, sujeto a las obligaciones legales de conservación de datos establecidas en los presentes términos y condiciones del casino.
